(本網記者劉冬香 楊國林)“也許人海茫茫,你我無緣相遇,也許蒼海滄田,終會擦肩而行,但凡有一個機會與你相識,我會給你我的忠誠與信任。”
有這么一個人,他堅信“做生意,失信是最大的破產。而做生意應先做人,后做事,人好了,品牌一定會做得好。”他一直在堅持并為之行動,他就是廣東百威獅品牌的公司老總李本財先生。
廣東百威獅工具有限公司董事長李本財
小事看人品,細節看成敗
有時候,人總是會粗心的,小方面的話還好,可是做生意方面,資金卻是以萬為單位。在李本財的百威獅工具公司,曾接待過以為外地客戶,他過來訂貨以后,直接打款比雙方定下價格多轉賬好幾萬,自身方面是沒有發現的。李本財核賬時發現這個問題,主動與對方核對信息,即使客戶并不認為自己會出現多轉賬的情況,在雙方多次溝通以后,客戶才查出這個失誤。
一件小事看出一個人的人品,這件事情以后,這位外地客戶與李本財的公司成為固定合作客戶,下單、收單、轉賬整個流程,彼此信任,更是在前款方面也不會有拖欠行為。也由此反映出李本財的百威獅工具公司在工作方面是非常細致并充滿著誠信的。
供應商與經銷商彼此之間是合作關系,互利共贏。但是在兩者之間經常會出現拖欠尾款或者盡量拖到截止時間的最后一秒才付款的現象,彼此之間的關系維護并不算是特別友好。經銷商拖尾款是為了給自己留有流動資金用來周轉,但是在這個時候沒有考慮到供應商的資金周轉情況,若供應商遇到的經銷商基本以這種情況對賬,供應商會出現資金短缺導致缺貨甚至斷貨等不良市場現象,會影響整個品牌與公司的發展。
自百威獅品牌成立公司,李本財與供應商一直維持著良好的合作關系,不拖欠錢款,不落井下石,甚至在彼此信任的情況下,會主動幫忙解決供應商出現的問題。有一個在李本財從事的行業五金圈里大家都知道的一件事:當時李本財準備給兒子買新房,而此時,一位供應商因廠房搬遷,出現了資金鏈短缺問題,100萬的錢款,當供應商向他求助時,他毫不猶豫借出買房的錢給供應商救急。半年以后,李本財看中的房產漲幅40%,整體算下來,虧損幾十萬,但李本財從未在此事上說過任何話。甚至這位供應商都是無意間知道的這件事。滴水之恩涌泉相報,而這位供應商說:“對于李總,我可能達不到涌泉相報的程度,但是在我的能力范圍內,盡一切可能先行滿足李總公司的訂單;當我這有新的研發產品更是會以李總為先。”
李本財先生的百威獅品牌在行業中的優良口碑與供應商的認同度在五金工具圈內一傳十、十傳百的就打出了品牌宣傳力。優秀是李本財的標志,誠信與品質是百威獅品牌的代言。
百威獅產品以服務周到,產品性價比高廣受消費者的喜愛,百威獅品牌在市場的占有率成直線上升趨勢。李總對百威獅這一良好發展現象說到:“我企業的規模擴張,并不是單靠兩個高利潤的產品、或者是抓住某個商機滾雪球的方式 一蹴而就,而是充分做好了企業戰略布局,并注重公司內人品、企品的修煉打造,堅持“誠信經營、正直經商”的經營宗旨,不斷完善企業的管理制度與提高企業的服務,吸引著同時服務著每一個客戶,一步一步踏實走到這個地步。在我的眼里,做企業沒有捷徑可走,它是一環扣一環,任何一個環節出了問題,就會導致品牌的失敗或企業的失敗。”
誠信為德,品牌為基
李總的百威獅品牌目前有著很大的成就,但李總并不是一開始便如此順利。玉不琢不成器,人不學不成器,李總是經歷過風雨,不斷努力才有此成就的。
李本財先生從87年開始在外打拼,多年的銷售工作積累了他豐富的人生閱歷,在上文介紹了李本財先生的品質,現在就說一說“百威獅”這個品牌成立的過程,什么樣品牌基礎打造了“百威獅”品牌。
1997年,李本財與兄弟家人一同在廣州市開辦了第一家五金店以“為人忠誠,做人誠信”為寓意而命名的“忠信五金行”。在一家人齊心協力下,1999年時共同打造了第一家屬于自己的五金工具品牌“伊迪斯”,卻因缺乏品牌操作經驗而落幕。
但是這一切卻只是一個開始,李本財一家通過這次經歷清楚了自己如果想創辦一個品牌,自己本身缺乏的東西是什么。
2003年,家人們相繼從忠信五金店出來經營自己的事業,李本財先生也把自己的根據地遷到了佛山,于2004年在佛山南海國際五金城開了一家店。這幾年,“伊迪斯”一直是他努力的信念,他不斷尋找總結“伊迪斯”失敗的原因,同時不斷充實自己的工作經驗與品牌操作實力。品牌是什么?當初“伊迪斯”品牌失敗的原因是什么?
最終李本財明白了“伊迪斯”不注重品質,只注重價格導致了它的失敗同時李本財也明白了“有品質,才能叫品牌。”
李總重拾信心,繼續創造品牌。五金店的資金注入是比較大的,當時的李本財新增門店與倉庫已花去大部分資金,但為了自己事業的長遠發展與對打造自己品牌的信念,讓他敢于拼搏,他成立了新的五金工具品牌——百威獅,寓意百年品質,延續發展。并決心將百威獅打造成高品質五金工具,銷售主體為中高端客戶群體。
為了把握好品質,他嚴格控制進貨渠道,斥巨資買來一系列產品檢測設備,對每一個產品硬度,韌性,光澤度進行嚴格地檢測,決不讓一個不合格的產品流向市場。其次,李本財先生用巨大精力選擇質量穩定的供貨廠家,實地對供應商的規模、產能、資質等進行考核,并簽訂長期的供銷合同,穩定的貨源供應。在品牌的視覺推廣方面,李本財委托專業的品牌設計公司,精心設計有震撼力的包裝外觀,并申請產品外觀專利。在把握好上述兩個環節后,他又綜合多年管理、銷售實戰經驗,整理制定一套清晰詳盡的發展思路:
一、聘請高素質的營銷總監著重打造銷售團隊,國內:由專門的業務經理分工負責全國23個省,5個自治區,4個直轄市業務開拓。外省則通過開限會、招商會、招代理等方式進行業務開拓,營銷總監重點放在開發廣東市場上面,由廣東市場輻射周邊的省級市場,再由省級市場輻射到金日市場,做到成熟一個市場,影響一個市場;國際業務:聘請專業外貿經理,打造專業的外貿團隊,通過國際網站或國外參展拓展外貿市場,把重點版中東、東南亞、南美洲等區城,井根據這些區域國家的市場情況,制定個性化的銷售方案。
二、倉儲:建立健全大型的物流中心,按工廠的6S管理標準管理倉儲,做到定人、定物、定位。
三、采購跟單:聘請專業的采購人員對貨物進行采購,每位跟單員負責一個區域的貨物下單及跟進。
四、配送:對廣東省內地區由公司統-出車配送,對3省外則采用物流的方式解決。清晰的戰略布局,配合強有力的執行,使百威獅品牌在市場占有率慢慢得到提升,使企業朝著正確的方向穩步的發展。
公司硬實力與文化軟實力
企業不僅需要好的人才管理制度與培養方式,也需要一個好的工作環境與企業文化氛圍。有一句話說的精辟:企業做大靠管理,企業做強靠文化。
百威獅活動現場
“規模效應,產生規模經濟”,2015年,李本財先生斥巨資在黃岐岐洲村買下近7000平方的倉庫,按照工廠6S的管理模式來進行管理倉庫。為了加大廣東地區的物流配送,公司新購一批貨車,新招一批司機加大物流配送隊伍。在加大硬件投人的同時,廣州百威獅工具有限公司進一步加強人才團隊的建設,為了網攬優秀的人才為企業服務,百威師工具想盡千方百計高薪聘請優秀的人才。在網攬人才的過程中,李本財先生有一個原則:始終把人才的人品的放在首要的位置,絕不從業內企業高薪挖人,以免造成同行之間產生矛盾。新員工一人職,公司都要對員工進行制度、禮儀、接待、服務,企業文化等多方面的培訓,提高員工的綜合素質。
為擴寬國際業務,李本財先生針對國外某一個市場進行精耕細作后在進行全面推廣。在東南亞市場,他針對越南專門成立一個國際業務部,加大力氣做越南市場。至目前為止,百威獅的越南市場的銷售額在整個外貿業務比例中占30%以上。在加大國內國際業務的同時,李本財先生帶領他的百威獅團隊“與時俱進,不斷創新”。2013年,針對網上銷售成立公同網絡部,通過網絡,讓百威獅品牌流通全球,走向世界。
在加強軟件硬件的同時,李本財先生非常注重企業文化建設,公司每年都會組織優秀的經銷商及員工出外旅游,并組織豐富多采的文體活動,公司每年都會給員工開生日party, 并不定期地派員工到外地培訓,定期組織員工開展戶外拓展活動,年終都會對一批優秀的員工進行表彰。平時,他特別注重關心員工的生活,哪個員工家里有困難,李本財先生都會慷慨解囊,全力相助。
團隊戶外活動
致力公益事業,愛心成就未來。李本財先生每年會為家鄉獨居老人資助生活費,過年過節更是會為他們送上自己的一份心意;不忘初心,勇敢前行,為家鄉的美好發展,做自己力所能及之事,李總主動為家鄉鋪出一條道,架起一座橋,讓家鄉的對外溝通變得便利且無阻,讓更多的人走出去,發展邵東,讓一切變得更美好。
同時,李本財先生也呼吁大家:用我們的愛心托起明天的希望。每年李總會在貧困山區對部分學生進行“一對多”資助活動,目前他資助上大學的學生已有不少,大多數孩子成為社會發展的積極分子,并將愛心公益活動延續發展。
除此外,李總也會自發組織公益助力、獻愛心活動,帶領公司全體員工共同助力社會公益福利活動。顧企業小家不忘社會大家。
科學的管理,優秀的企業文化,吸引一大批人才為公司服務,給企業帶來了逢勃的生機。
“萬眾一心擰成繩,試看天下誰能敵”,經過多年發展,廣東百威獅五金工具有限公同擁有近百名員工,倉庫上萬平方米,年銷售量上億元,并且平均每年以30%的發展速度向上遞增。
在成績面前,李本財先生淡定如水,展望未來,他信心滿滿。李總說:“公司的如今的成績離不開客戶的支持更與全體百威獅員工的努力奮斗密不可分。廣東百威獅工具有限公司“百威獅工具”品牌自成立以來,一直以高起點,高標準為定位,百威獅工具未來的發展之路還很長,“百威獅工具” 的夢想是打造百年品牌,讓品牌具有延續具有生命力,廣東百威獅工具有限公司最終的目標是打造產、銷、研體化企業,讓企業基業長青,為民族五金增光長臉!”
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