訊 家居清潔一直是困擾廣大消費者的頭疼問題，一方面沙發布藝、窗簾、地毯等家裝產品拆裝繁瑣、清洗困難；另一方面長期不清潔的臟亂家居環境不僅會影響整個家庭的心情氛圍，還會引發兒童支氣管炎和呼吸道疾病等健康隱患。

10月25日，打造高端家居市場服務生態鏈高峰論壇暨“洗喲APP”上線發布會在杭州未來科技城國際會議中心召開。喜馬拉雅家居董事長汪玉林表示，喜馬拉雅家居打造的全新生態體系“洗喲”通過運用移動式清洗服務車、管家式家居護理師服務及新西蘭專業清潔技術，為用戶提供一站式上門免拆裝清潔護理服務。

喜馬拉雅家居是一家集地毯生產、銷售及全方位家居護理為一體的綜合型企業，致力于提供整體家居地面鋪裝系統解決方案。

據悉，目前傳統的家居行業品牌商服務大多數只停留在前期的購物體驗及測量安裝上，售后服務基本缺失。隨著人們生活水平的提高和生活方式的改善，未來家居后市場服務格局正在改變。

有觀點認為，軟裝時代的到來，帶來了地毯、沙發、窗簾等軟性裝飾材料的大幅度提升，產生了千億級家居清洗護理市場。

“要做出個性化，一定要做軟裝，而軟裝不能沒有地毯。”汪玉林認為，滿鋪地毯尺寸大，無法快遞運輸，成本、時間成本均比較大，而移動服務車通過O2O、互聯網技術進入到百姓家中，提供上門服務。

“清洗服務是剛性需求。”汪玉林介紹，喜馬拉雅家居打造的全新生態體系“洗喲”通過運用移動式清洗服務車、管家式家居護理師服務及新西蘭專業清潔技術，為用戶提供一站式上門免拆裝清潔護理服務。

具體來說，“洗喲”采用源自新西蘭的專業清洗技術、進口環保清洗劑以及原裝進口的抽噴一體機，“吸塵-噴灑-清洗-烘干”一站式清潔。

同時，“洗喲”配備幾十輛清洗服務車聽從調度中心，隨時待命，實現家居清潔市場的“滴滴打車”式服務，專業人員上門清潔，免拆裝。

業內認為，喜馬拉雅家居的“洗喲”家居清潔系統運用“產品+服務+互聯網”打造后家居時代的重度垂直模式，通過移動清洗服務車、線下門店以及PC端和手機端服務連接消費者和家居生產制造及服務商，形成了一個真正閉環的O2O建材家居服務生態體系。

對于接下來的發展，汪玉林告訴記者，120輛移動服務車自2015年6月開始在江浙滬做試點，目前推廣效果良好，明年6月份之前移動服務車達到500輛。“之后將向全國復制，目標是3年之內達到2880輛車，做到全國每個縣能有一輛服務車。”他說。